5月13日下午三时许，南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到辖区某银行报警，称有一位老人到银行说要取钱，但其实可能是走失人员，需要民警帮助。

八旬老人在银行被救助

接警后，值班民警随即驱车赶往现场。银行工作人员介绍，当天下午，她在前台值班时，有一位背着黑色单肩包的老人走进银行。起初，工作人员并没有发现什么异常，走上前询问老人需要办理什么业务，对方则回答说要取钱。正当工作人员打算为老人取号排队时，突然感觉此人相貌有些眼熟，随即又瞧了瞧她的衣着，经过仔细回想终于记起可能是一位走失人员。

原来，就在半小时前，老人的女儿赵女士曾走进了这家银行找人。赵女士向工作人员打听有没有见过这样一位老人，上身穿紫色毛茸茸的外套，下身是深蓝色西装裤，配一双黑色运动鞋，还拿出手机上老人的照片给工作人员看，说走失的是自己的母亲，已经80岁了，有可能来银行取钱。工作人员由于并没见过赵女士所说的人，回答后赵女士就离开了，也未留下联系方式。谁知半小时后，老人就来到了银行，工作人员仔细辨认后觉得无论从长相还是衣着，都跟赵女士描述的其母亲极为相似，但又联系不上赵女士，这才报了警。

得知情况后，民警试着询问老人家里人的联系方式，但是她表示不记得了。老人年纪比较大，沟通不畅，又没带身份证，民警决定先将她带回站内，再通过平台联系其家属。在站内，老人无意中掏出一张公交卡。民警一看，背面清楚地写着其女儿的电话，随即便与赵女士取得了联系。

很快，赵女士赶到警务站，看到母亲平安无事后松了一口气。她告诉民警，母亲是在家人午睡时独自跑出家门的，自己都快急死了，之所以去银行寻找是因为母亲之前有过去银行取钱的经历。赵女士把母亲带回了家，几天后，为了表示感谢她还特意通过12345对民警的救助行为进行了表扬。